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远大是国内A股上市公司，公司成立于1993年8月，已发展成为国内中央空调、厨房电器、热水系统专业制造先进企业，在顺德、中山、高明、合肥等地拥有七大生产制造基地，占地面积超过100万平方米，年产能超过1500万台。

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唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

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张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）

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沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

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找TCL售后他们负责空调的移机维修加氟。北京TCL空调售后维修电话:010-6406*7315-112 TCL空调 TCL空调是TCL集团股份有限公司四大支柱产业之一,该事业部成立于1999年,现已具备生产各式家用空调、商用空调、中央空调、移动空调和除湿机以及空调压缩机的能力,形成综合性专业空调产业群,拥有从研究开发、生产制造、品质控制、市场营销到售后服务的专业团队。 公司产能: TCL空调事业部下属机构有生产家用空调和商用空调的TCL空调器(中山)有限公司、生产移动空调和除湿机的TCL德龙家用电器(中山)有限公司以及生产空调用压缩机的TCL瑞智(惠州)制冷设备有限公司。TCL空调器(中山)有限公司是广东省级高新技术企业、中国空调制冷企业协会副会长单位,拥有广东中山和湖北武汉两大空调产品生产基地。目前TCL空调产品的总生产能力已超过700万台。2001年,TCL集团与台湾新宝集团下属瑞智精机合资,在惠州设立压缩机生产厂,年产能达600万台,除了满足空调厂的需求供应,还大量销往美国和欧洲,成为在美国销售量第一的压缩机供应商;2003年,由于海内外销售的强劲增长,TCL集团扩建中山空调厂,并于2004年在武汉投资设立第二间空调厂,年产能均达到300万台。同时,2004年在中山增建商用空调生产厂,使空调的总生产能力超过600万台;2005年,TCL集团与意大利德龙集团(De’Longhi S.)合资建成全球最大的移动空调和抽湿机生产基地,年产能达到100万台,同时扩建商用空调厂,增加生产设备和生产线。 公司现有员工3228人,其中具有大专以上学历的专业技术人员988人,占职工总数的30.6%,其中,高级职称科技人员为46人,中级职称科技人员为346人,初级职称科技人员为374人,直接从事高新技术研究和产品开发的科技人员452人,占职工总数的14%。科技人员中硕士及以上为18人,本科(含双学位)312人,专科122人。 TCL空调器(中山)有限公司本着“高起点、高技术、高水平”的原则,推行5S、六西格玛管理,建立CPC、ERP、CRM、OMS、CSS等信息平台,提高公司的管理和信息化水平。从日本、意大利、德国引进先进的生产、检测、试验设备,提高了公司整体硬件设施的水平。TCL空调研发人员达450多名,已研发出满足全球市场各种需求的系列空调产品。目前,TCL空调共拥有热平衡实验室、焓差室、工况室、综合实验室、噪音实验室、长期运行实验室等40个实验室。 TCL空调器(中山)有限公司不断创新,用当今最新科技、新型材料,频频推出钛金换热器、全铝平行流换热器、新型直流变频一拖多等多项行业首创的自主创新产品。TCL空调早在2002年就已推出国内首台彩屏柜机,2004年推出超过国家节能标准的“长效钛金空调” ,将光催化纳米二氧化钛复合材料嫁接到空调换热器上,获得多项国内外专利。目前,还推出了香槟金色钢化玻璃面板空调,市场反响积极。 作为TCL集团的战略产业,TCL空调器(中山)有限公司以强大的TCL品牌为依托,获得高速增长,被誉为“国内空调行业发展最快的品牌” 。企业文化 企业愿景:成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业 企业使命:为顾客创造价值 为员工创造机会 为股东创造效益 为社会承担责任 企业精神:敬业、诚信、团队、创新 企业价值观:诚信尽责、公平公正、变革创新、知行合一 、整体至上 经营策略:研制最好产品、提供最好服务、创建最好品牌专利技术——钛金空调 钛金空调:钛金空调两器用钛金属涂层,制冷速度特别快,特别省电,而且空调自清洁,不用清洗; 钛金空调特性: 1.亲水性能强、制冷速度快: 铝箔不容易凝水,不阻塞风路,制冷快,非常省电; 钛金铝箔导热系数是普通铝箔的一倍,散热快,制冷快,非常省电; 2.自清洁: 时刻清洁两器,不影响空调散热,达到长久高效,钛这种材料耐高温、耐腐蚀非常坚固,5年之内性能不衰减; 3.自除菌: 钛金空调的特性能够除菌,杀菌效果非常好,蒸发器表面不会形成菌床,钛金空调使用5、6年都不会有产生异味,; 钛金空调器才能真正的达到自清洁,按照上边的说法,形成的冷凝水冲洗附着在两器表面的灰尘、污垢,所有空调都具备这个功能,他们用的是普通的铝箔,亲水性差不说,对菌床起不到清除的作用,更不能清洗掉污垢,钛这种金属本身就具备自身清洁的特性,喷涂在两器上边,空调才有了这个功能,而且TCL已经申请了专利,世界范围内只有T CL空调能够使用钛这种金属,我们出口的机器,全部都是钛金空调,这是国际市场都非常认可的高科技产品,中国商务部空调白皮书上专门介绍过钛金空调; 钛金空调有一个特性,使用5、6年之后制冷效果还是和刚买的时候一样,就是因为钛金涂层根本不会脱落影响到制冷,钛金属本身抗氧化能力强,不会老化,更不会一段时间之后因为老化发生脱落,普通的亲水涂层主要成份是亲油基团,这种物质1年之后就会被氧化发生自然脱落,我们品牌普通空调器就是这样;以前家里的空调器刚买的时候制冷好,但是过了一段时间之后制冷就慢了,就是因为亲水涂层脱落,铝箔出现氧化现象,表面凝水形成污垢菌床,阻塞风路造成的; 钛金空调从本质上解决了空调使用过程当中出现的难题,通过几年来市场验证、消费者使用,得到了行业的认可,广东省科学技术厅、国家税务局还联合颁发国家高新技术企业认定证书,以对TCL钛金空调为空调行业做出的技术贡献以资鼓励,TCL还将这种技术创新申请了国家专利,国家商务部空调市场白皮书还专门介绍过钛金空调; TCL钛金空调科技含量比较高,所以他们是对钛金属这种产品不了解,您可以在网络上查一下,钛金属的导热系数是360k,换热效率非常高,制冷速度更快,而普通的亲水涂层铝箔只有不到100k,远远低于钛金空调,钛金空调能够在5分钟之内达到制冷的效果,这是普通空调根本做不到的,也是钛金空调很大的优势;

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空调授权的售后服务中心为各个地区的用户提供 “ 安全、优质、快捷、准确 ” 的全面服务，包括中央空调维修，空调清洗，空调安装，空调加雪种，空调改造，中央空调调试等售后服务。售后服务热线电话：（温馨提示点击该号码即可拨打）

空调售后维修服务中心始终坚持质量至上，顾客第一的经营原则。严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉，深受广大客户的信赖。我公司拥有一支有丰富实际经验的设计、安装和维修保养的服务队伍，所有工作人员至少有从事本行业三年以上的工作经验。拥有多年家用和商用空调专业安装，维修经验，始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨！“锐意进取、不断开拓”的精神！

只要您拨打一个电话：，我们24小时竭诚为您服务！维修中心收费方面严格执行公司的《维修收费标准》，杜绝了公司维修人员乱收费行为。维修服务范围已经覆盖到了（主城区以及周边区县）的每一个角落。随时为你提供优质快速的上门维修服务！

第一步、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行。

第二步、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的****和地址，我们将提供。然后维修师傅致电与你商量时间。

第三步、准时上门

按照预约的时间，准时的到达指定地点。

第四步、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

第五步、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。

第六步、客户验收

在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。

空调P2代码问题原因解析

P2(压缩机顶部温度保护)

空调的p2故障代码也就是空调出现了通讯故障。p2故障出现的范围在于空调的电路以及空调系统本身上。

空调的电路板出现故障也就需要将损坏的空调电脑板进行更换，空调主板出现的不能够信息传递也是被解除掉，空调当然也就不会显示出现p2故障，要确人空调的电路板是不是出现了损坏，就用万用表测量空调的电路板进出端是不是存在220V的电流电压，不存在也就是电路板损坏。

空调的室外机功率模块出现了线路松脱的情况，这样导致的空调显示p2。出现这样的情况连接好断开的线路也就可以了，这样的故障就需要将空调进行拆开，观察空调的模块也就能够确认故障点，处理完毕以后空调也就不会显示出现p2。

通讯故障也就是室外机与室内机的连接线路出现了上托的情况，这样也是将损坏的线路进行从新的连接，空调也就不会出现p2故障，空调的线路出现故障是非常正常的情况，进行加固连接就可以了。

空调P2故障代码维修办法介绍（空调售后在线故障报修入口）

空调的电机在出现不转动的情况，就说明了空调的室内机出现了脏物的情况，就要关掉电源，对于脏物的地方使用静电除尘器或者是毛刷将灰尘进行清楚。空调在这样的处理过后也就不会再出现p2显示。

故障范围：外机电控、保护器、制冷系统、压缩机

空调的p2故障解决办法

有些不带压缩机顶部温度保护器的空调也报P2、更换外机电控盒就OK。压缩机常温、保护器断开、为保护器故障、保护器正常测是电控故障。

压缩机温度较高、一般是系统出现故障、两器脏、风小、缺氟、微堵之类、极少是压缩机故障。

柜机空调显示P2代码表示：CBD室外机电脑板与模块通讯故障。

空调P2故障代码维修办法介绍（空调售后在线故障报修入口）

空调故障代码P2故障范围：

1、室外机功率模块发热、短路损坏;

2、变频模块供电异常;

3、外机通讯故障;

4、网灰尘多，脏堵。

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空调P2故障代码维修方法：

1、电脑板故障，更换电路主板;

2、外机功率模块故障，打开外机检查是否有线松了，有的话重新接上即可;

3、通信故障，内机与外机的黑色连接线松脱，重新连接牢固即可;

4、电机堵转或电机不转动故障，表示内机太脏了。关掉主电源，打开下盖，抽出过滤网清洗，用毛刷清洁静电除尘器。

售后维修服务承诺：

1．严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

2．严把配件质量关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。

3．服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。

4. 修理车间及前台接待节维修车间不休息，保证用户随到随修。

建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张故障问题，杜绝乱收费。

5．外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。

全国售后维修服务网点：

区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，中山，东莞，

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