格力空调维修服务电话24小时_格力空调维修服务电话
格力报修电话号码是4008893660。
格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限,在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的;此外格力还有相关的10天内包退,15天包换等售后维修政策。
格力空调报修政策:
1、在2011年以后购买的家用空调(制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为6年。
2、2005年1月1日起购买的家用空调整机包修6年,之前的用户所购买的空调按照之前包修政策执行。
3、以下这些情况不属于包修范围;因消费者使用、维护以及保管不当而导致空调损坏的;不是格力电器指定特约网店所按照、维修的空调出现损坏的(消费者自行按照以及拆开维修的也不实行包修);没有包修凭证、有效的或者有效的购买凭证的也不给予包修等。
如果您需要查询格力空调的售后支持,全国统一的售后维修电话是400-836-5315。格力空调提供了一系列便捷的服务方式供消费者选择。
首先,您可以登录格力电器的顾客自助服务系统,通过在线平台提交您的服务需求。此外,直接拨打400-836-5315热线,格力的客服团队会随时待命,解答您的疑问和处理售后问题。
对于购买自格力商城的产品,享受的售后政策包括:标准服务,所有商品享有同等服务;送装一体,免费送货上门;服务到门,质量问题7日内退货或15日内换货,格力人员会在24小时内上门处理。对于全国联保产品,您只需登录.gree.cn,在服务中心提交在线售后服务申请,客服会迅速响应并安排专业工程师。
无论何时,无论何地,您都可以通过拨打4008365315热线获得全年无休的咨询服务。另外,格力商城还提供在线客服,服务时间覆盖工作日的早9点至晚23点,随时解答您的疑问。
在处理周期方面,退货在7日内、换货在10日内、正常维修在24小时内完成。这样全面且高效的服务,旨在确保您在使用格力空调的过程中享受到无忧的售后保障。
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