南京苏宁空调安装电话客服电话_南京苏宁电器空调维修

1.难道苏宁电器提供的购机证明不能代替作为保修空调的依据吗？

2.苏宁电器售后服务

3.今天5月在苏宁电器购买志高空调一台，维修四次同样的问题，至今无法解决，未有维修记录，请问是否可退货？

4.苏宁电器卖的烂空调难道没责任吗？坑爹的苏宁，坑爹的惠而浦

5.在苏宁电器里购买的电器安装的时候该不该出安装费

6.我是该投诉美的空调还是苏宁电器,大家给出个注意!!

一般由用户提供这样需要的物品

但是

由于所在地理位置特殊

你可以要求你所购买产品的

经销商

给你处理！在经销商不予处理的前提下

你可以申请你所购买产品的厂家处理（记住是厂家

你最好是打北京或者上海的114查询该产品的正规售后电话

把现在的问题给说明白）其实

要解决次问题很简单

不用什么315之类的

你要找对部门是关键（我也是空调厂家

对于我们的产品来说

或者经销商来说

不会出现类似问题

现在的小经销商太多

不负责人的也太多了

直接影响了一个品牌的信誉度）

难道苏宁电器提供的购机证明不能代替作为保修空调的依据吗？

苏宁不仅网点垃圾，实体店也坑到死呀。我去年10月份怕电器涨价，去苏宁买了3台空调，1台洗衣机，烟机和灶具，燃气热水器。装修高高兴兴的，今年1月底把空调装上了，然后7月底开机使用，外机声音堪比割草机。内机开机咔咔响20分钟。好吧，打电话上门维修，来来回回上门3次了，维修师傅终于善良的认可了我家一台空调实在是噪音奇大，符合退换机条件。然后给了电话让找他们退换机。。。。。。。。从此走上了不归路，400苏宁客服说查不到3次上次维修记录，我打了3次申请维修的电话，也说只能查到2次，至于为什么没有任何人回复，每次打电话换个客服，只会回答会反映查看如何。退换货也不可能，因为系统查不到派单和维修反馈。TMD，我手机有通话记录和派单3次的记录呀，你们是装傻子嘛。

3台有故障，另外两台你们说是通病，我也勉强接受吧，毕竟也修不好，可是第三台这轰炸机一样的声音，不退换，我邻居都不允许这噪音，更别提我自己了。

为了这破美的空调，我是400苏宁客服电话，美的销售电话，400美的客服电话，当地的美的维修点电话，12315,12345，还有维修师傅给的8开头的固定电话，来来回回打了几十遍，从8月下旬到9月初，半个多月都过去了，没人回复怎么做。只能接受再次上次检测，为的就是苏宁自己给自己出具个机器没毛病的证明。当顾客都是傻子呀，12315也是不作为，我和苏宁能沟通好，会找12315投诉吗？一个和稀泥的工商局的人打电话说苏宁不认可我的投诉问题，要解决问题，只能再次检测，要不就带着证据去店里沟通。请问我要部门作甚？

苏宁后台都这么大了吗？12315投诉都能压下来了？之前也打过电话投诉过大中电器，大中第二天就有人回复了，这苏宁投诉压了半个月才回复，还是没解决方案的回复。

对苏宁很失望，对美的产品很失望

苏宁电器售后服务

1、凭保修是国家三包规定，因此丢失不能保修首先不能怪厂家，按规定没有的保修日从出厂日期计算，没有号码维修站不能在管理系统登录，也就不能与厂家结算保修费用，这个用户要给以理解，并不是厂家多坏有意为难用户，公平公正是解决问题的前提。

2、你既然手上有其它一些证据，要直接与厂家服务总部联系，得到他们认可以后，解锁你的机器的系统权限，维修站就能登录系统，事情就解决了，其实就是这么简单。

3、实在不行，还有个方法，就是花点税钱（6%左右）找个商店开一张，不求人，一切解决。

今天5月在苏宁电器购买志高空调一台，维修四次同样的问题，至今无法解决，未有维修记录，请问是否可退货？

如果每个师傅都象楼主说的赵师傅那样就好了，本人就对苏宁电器--惠州惠东店的售后服务超级超级不满意了，今年四月在那里买了一部志高空调送给奶奶做生日礼物的，安装好了之后只用了一个晚上就根本不能用，制冷一点作用也没有，几次打电话去售后服务部（4008365365）反映问题，就说要预约维修师傅才行要我们等一个星期。OK一个星期过去了鬼影都没有一个，又打电话咨询，另一个客服又说要预约一个星期，等到的结果还是一个样，去到惠州惠东店服务台那里她又跟我们说叫我们先回来师傅随后就会来，结果还是一样，直到现在还没有来，真的是气的呕血了，原以为在苏宁电器买家用电器会有良好的售后服务，没想到这售后服务服务成这样，以后再也不在苏宁买电器了！强烈对苏宁的售后服务不满！

苏宁电器卖的烂空调难道没责任吗？坑爹的苏宁，坑爹的惠而浦

机器售出后，维修就是厂家直接承担的，因此应该直接找厂家维修站，厂家维修站不负责任的，商场负法律上的连带责任。你的情况，符合国家三包规定的“保修期内同样故障连续修理2次的，第3次可以换机”的规定，程序是厂家维修站开质量问题换机鉴定单，用户凭单到商场换机，空调的拆装，由商场联系厂家解决。空调换机牵涉到拆装比较麻烦，可以盯住商场的品牌柜台，商场和厂家怕影响生意，才会帮你解决。

在苏宁电器里购买的电器安装的时候该不该出安装费

如果你有证据证明他们上门维修特别特别不及时或者空调修了好几次影响正常使用的话 呵呵 我见有去商场闹的 但是极浪费时间还有点伤身体。。。

惠而浦好像是苏宁挂牌的不是合资企业吧 你可以上网查查，三天都出问题就不是小问题了

我是该投诉美的空调还是苏宁电器,大家给出个注意!!

我想说下，售后安装师傅是不是技术工，你找个小工给你做事都是多少钱一天，或者多少钱一次，送一个快递，快餐都是收费的对吧！这也不收费那也不收费，安装师傅靠什么吃饭，你了解过吗？安装电视或者空调后还得给你做一年师傅售后，一年之中你设备不会用，或者自己的原因弄不好，跑来跑去的油钱，那是必须品，师傅找谁报销，师傅可以为你当误工，时间，要是多跑了几次，人家也是要吃饭，有家庭要养，他们有找谁，如果全国没有售后，这些师傅售后你自己要送货上门维修，或者请师傅上门安装，费用远远超过现在任何一个行业的收费标准，所以说不能一棍子打死的乱说，师傅安装售后挣得没一分钱都是辛苦钱，都是应该得到的，还有之前看了一个帖子说，苏宁易购安装电视机的师傅，安装55寸电视收费100，你了解过师傅实际到账是多少钱吗？我了解过我朋友说实际就是六十多块钱，来回油钱是师傅的，当地实体店买个55寸的支架10元钱，还剩五十多点，来回油钱，远的地方单边几十公里，你想过吗？你这100元钱，师傅能拿到多少到手，还有如你自己不会用电视，静音了或者其他不会用说电视有问题，师傅上门维修服务来看后是没有收费的，那个来回车费谁又给师傅报销了，要是一年当中你这个客户为你多跑几次，即使收你55寸电视200实际到账200的都是亏本，更不要说55寸收费100实际到账才三四十块钱的电视安装服务了。做人要将心比心，如没有售后师傅，你自己送到维修点去，来回车费你自己的，你还得自己跑来跑去，收费肯定比这个有售后服务的更贵。

第一次坏了，你该去找苏宁电器的，因为你在苏宁买的，苏宁会派售后维修老师去你家看明原因，如果苏宁这边修不好，他们会让美的售后去的，他们会给厂家压力的。俗话说的好没压力哪来的动力呢，你说是 吧 至于没货要求换机可以啊，高端机换同等价位（意思就是价格比你买的那个高，然后做到你买的这个价位）。多退可以，少补就不干。如果苏宁不答应就去找工商局，让他们帮你解决，记者也可以。空调就不要拉到苏宁去了，放在你家当证据，如果你把空调砸了，那苏宁怎么给你换呢？先看他们怎么给你解决吧。