空调维修单据模板_空调维修工单
1.格力录单系统在哪里下载?
2.中国联保平台接单怎么样
3.都说创维的售后服务好,是真的么?
你设定温度为28度,室温只能到28度;设定温度在28度以下机器不停机,要看具体情况,如果设定温度过低则室温难以达到,此时空调长时间不停机是正常的。如果环境温度在35度,室温能够降到28度,空调应该是正常的。如果过几天温度降不到28度甚至不制冷了,才是制冷剂泄漏。
至于弄坏了面板另当别论,投诉他们公司,应该由他们赔偿。
格力录单系统在哪里下载?
美的是个大企业。他们的售后一直做的很好。你装机才四个月出了这样的问题,他们应该会很完美的给你解决。不用担心。
很多品牌都是商场售后。就是经销商售后,而不是厂家售后。所以你要好好跟安装的师傅沟通。
中国联保平台接单怎么样
普瑞售后服务管理系统软件分为普及、标准、高级版,每个版本的功能不一样,区别如下:
普瑞售后服务管理系统各版本功能说明
● 普及版 普及版包括维修接单、派工、完工、结算、回访等,可统计维修工提成,维修毛利等,没有配件库存数量管理!
● 标准版 该版本包括维修接单、派工、完工、结算、回访等,可统计维修工提成,维修毛利等, 有配件入库、出库、库存数量管理!
● 高级版 该版本包括维修接单、派工、完工、结算、回访等,可统计维修工提成,维修毛利等, 有配件入库、出库、库存数量管理,有购、销售、应收应付管理,适合销售、售后管理!
一、适应对象:
普瑞售后管理软件广泛适用于空调、电视、冰箱、洗衣机、小家电、计算机、数码设备、手机等企业的销售、维修和售后服务管理,本软件操作简便,界面美观大方,专门针对企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益,普瑞售后管理系统将是您最佳的选择。
高级版的主要特点:
1、导航式的界面:
系统用分页选项卡加上快速导航按钮的操作方式,支持多窗口自由切换,使软件的操作方便性大大提高。
2、高效强大的查询统计:
系统提供多种查询方式来帮助您快速找到所需要的资料,让您省心省力;
3、稳定安全的数据库:
系统用微软公司的SQL SERVER数据库,安全稳定、处理速度快。
4、多环境操作:
系统既支持单机使用,也支持局域网使用,同时也支持在互联网上使用。
5、灵活的打印功能:
用户可以为同一个功能设置多种打印格式,比如不同厂家的工单格式可能不一样,这时可以创建多个格式,在打印时根据不同厂家选择不同的格式来进行打印,方便快捷;同时系统支持用户自定义打印格式,非常灵活。
6、来电及录音功能:
系统接上来电录音盒后,用户打电话来可以自动弹出该用户的相关信息、历史维修记录等,这样可以简化信息录入以及了解用户以前的维修情况。与用户的通话记录也可以录音。
7、短信功能:
系统通过发送短信,可以向客户或员工单发或短信,可以向安装维修人员发送派工短信等。
8、售后管理:
包括从接单、派工、完工、回访、结算的管理,可以查询任意时段的接件单,查询预约未派工的单子,统计安装维修工人的提成,统计维修毛利,查询客户满意度,支持工单的批量导入,带定期提醒功能。
9、维修配件管理:
包括配件的领用,领用转耗用,领用退回,可以按维修工或物品统计领用情况,如领了多少,用了多少,退回多少,还剩多少,以便准确掌握配件的使用情况,合理安排库存,减少不必要的损失。
10、旧件管理:
主要是对维修换下来的旧件进行管理,可以按维修工或物品来统计旧件的入库情况。
11、购管理:
购成品或配件时使用,支持现金或挂帐购,挂帐部分将作为该供应商的应付帐款,以后可以通过购付款来结算。可以查询任意时段的购记录,可以按供应商或物品来统计购情况。
12、销售管理:
用于成品或配件的零售、批发管理,支持现金或挂帐销售,挂帐部分将作为该客户的应收帐款,以后可以通过销售收款来结算。可以查询任意时段的销售记录,可以按客户或物品来统计销售情况,可以统计销售毛利情况。
13、库存管理:
包括其他出入库管理(与帐务无关)、库存调拨、盘点、调价等。
14、帐务管理:
包括购付款、销售收款、其他收支以及相关的查询统计表。
15、其它:
系统支持配件信息的批量导入,减少手工录入的工作量。软件有强大的权限管理功能,可以为不同操作员分配不同的权限。
都说创维的售后服务好,是真的么?
还是很不错的。因为中国联保是实实在在为服务商和师傅们创造机会的平台,更懂他们,更能帮到他们。
优势:一、自动接单海量工单高效有保障。二、工单增值收入增倍。三、强化技术支持助推服务升级。四、人财双保险,安全更安心。
中国联保,中国首批第三方家电服务综合运营商,面向全国制建立了“互联网+家电后服务平台”,并明确规范了以“九要素服务评价体系”为中心的标准化的运营管理体系。
年初我买了一台空调,创维的师傅直接上门给安装的,用了一个月,制冷突然出了点问题,然后就给创维售后打电话,一个小姑娘接的,询问基本情况后就下工单安排上门维修,不到一个小时,维修师傅就打电话预约上门了,这速度真的快!
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