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2.请问常州TCL空调售后维修电话是多少，我家空调不制冷是什么原因可以修吗？

一、TCL中央空调漏电的原因是什么?

原因1、火线与零线的连接经常出现在家用电器的安装和使用中。由于交流电没有正负之分，即使反向连接也能正常运行(变频空调除外)，一般不会产生不良后果，也不会对人体造成伤害。

原因二、然而，大多数用户安装的单相三孔插座实际上只引入了两根线，即火线(L)。零线(N)。一些业余电工甚至有操作证的初级电工经常用一根线连接地线孔和零线孔，以解决电气设备金属外壳的带电问题。这种接线方法表面上解决了漏电问题，实际上留下了严重的设备和人身安全隐患。

原因3、当外部电路维护时。更换电源线。更换开关后，火线可能与零线反转。如果家用电器使用零线与地线连接，外部电路火线与零线反转的插座，实际上将强电连接到电气设备的金属外壳上。

原因四、接线不正确或电源线绝缘层被挤压、划伤、老鼠咬伤等原因可能导致空调外壳带电。

原因5、空调内部由于强电线路分布和变压器。电机和其他感性负载工作，其外壳将被感应带电，由于电源线和金属外壳之间的绝缘形成电容，金属外壳相当于电容器的极，因此外壳将被带电。但由于其容量很小，不会造成伤害。当人体表面皮肤接触外壳时，会感到麻木和针刺，但电容器的分布和感应电压的大小直接关系到环境和安装方法。

二、TCL中央空调漏电怎么办?

1.更换漏电保护器或正确接线。

2.换线电源线。

3.先干燥电源线或接线座，平时注意防潮防水。

4.增加接地线。

5.当空调内部布线有挤压时，找出挤压线，更换挤压线。

6.更换不符合要求的电源线。穿过墙洞时，电源线损坏。电控箱的金属盖板压坏电源线或固定电源线，挤压电源线。

三、TCL中央空调漏电故障维修。

1.故障概述：启动电源后，用电笔测试空调金属外壳或铜管带电，触摸手时会有电击感。处理思路是切断室内外相关电控部件，然后逐一排除。

2.故障原因：中央空调金属外壳或铜管与火线接触。感应带电。泄漏带电。

3.处理过程：

(1)中央空调插入电源未开机漏电。

原因：电源接线错误;电线脱落碰壳;空调内部接线端子绝缘击穿。

措施：首先测量电源插头与外壳之间的绝缘电阻。如果绝缘电阻正常，说明空调不漏电;如果绝缘电阻值太小，说明空调漏电。接下来可以分段检查，直到发现漏电部件。对于分体式空调，可以先断开室内外电源连接线，然后测量室内绝缘电阻。如果绝缘电阻值正常，说明室外机故障;如果绝缘电阻值太小，说明室内机故障。确定室内或室外漏电后，也可分段检查，逐一排除故障部件。

(2)插上电源不漏电，但开机后漏电。

原因：中央空调内部电气元件漏电。

措施：首先启动空调通风，然后用试电笔测量空调金属外壳是否漏电。如果漏电，说明室内风扇损坏;如果没有漏电，说明故障在其他部件。然后使外机运行。如果空调运行后漏电，说明压缩机、风扇或电抗器等强电部件出现故障。最后，通过排除法逐一找出故障部件。

维修时，首先区分室内外故障。压缩机线圈对外壳的绝缘电阻也可以直接检测。检查前，去除压缩机端子上的连接线，使检测结果准确。风扇电机也可以用同样的方法检测。

(3)中央空调运行后有时漏电，有时不漏电。

原因：电气元件处于零界绝缘状态，接地不良或无接地线。

措施：首先使空调在通风状态下运行。如果在通风模式下运行一段时间后漏电，说明室内机有故障;如果运行一段时间后没有漏电，说明室外风机、压缩机和控制器有故障。

注：中央空调是一类器具，需要强制接地，这说明空调是一种易带电的家用电器。如果变频空调不接地线，空调的金属外壳可能会带电。

①一类设备：其电击保护不仅依赖于基本绝缘，还依赖于设施固定布线中的接地保护导体，使基本绝缘失效，易于触摸的导电部件不会带电。注：此保护措施包括电源线中的保护导线。

②基本绝缘：绝缘应用于带电部件，以保护电击。

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主要与国内众多品牌进行服务合作，保证购买其品牌的客户能得到优质的服务。公司进行经营连锁化，管理统一化，服务品牌化的战略调整，力求打造产品维修服务的品牌。经过多年的实践经验，公司已经总结出一整套行之有效的产品维修安装、设备维修的管理经验，培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术的施工人员和维修人员，定期参加各品牌的技能培训，使公司技术力量更加雄厚。公司有专业资质的员工占 85% 以上，具有国家劳动部颁发的等级证书，不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，精通的维修还能对安装、维护保养进行针对性的优化，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。工程师可以迅速判断存在的故障点，并提出快的问题解决方案。从而提高了的维修质量和维修效率。为顾客缩短维修占用时间，深受广大新老客户的一致好评。公司建立了强大的技术问题解决处理管理系统.公司注重服务管理的息化、同时建立有客户详细的维修记录管理档案，只要您能提供曾经维修的部分真实息，我们都能在管理档案中查到您的详细资料并提供维保。作为公司与客户互动沟通的桥梁，致力于客户咨询、报修、受理客户投诉和服务监督。,服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！,我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时到家！

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1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

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我们专注于家电服务，所以更专业，只要您一个电话，就能让您享受到质优价廉的专业服务，并提供服务后质量保证。

误区1：外部机器暴露在遮阳篷中较初，如果外部起重机的位置良好，则不用遮阳篷来保护风免受雨淋。鉴于外部机器的设计，它具有防水、防酸、防锈功能，无需额外遮盖。

误区2：空调持续很长时间没关系。空调就业的核心是压缩机，里面有润滑油。如果长时间不使用，润滑油会凝结，重复使用的时间可能变成压缩机。特别提醒：在不使用空调的季节，较好每月保持一次使用。

误区3：过滤器被迫洗涤。在使用空调器中的光催化剂之前，需要将其暴露在阳光下10分钟以保持其功能。如果使用时间长，内部机器的风量更大，蒸发器也需要清洗。在烟灰较差的地方使用的空调需要拆除所有空调并清洗所有空调。除内部机器外，外部机器也被强制清洗。如果外部机器没有悬挂在外面，用户可能希望清洗冷凝器并用清水进行热交换。

误区4：空调房间的氛围不需要改变。目前，许多空调都带有负离子、氧吧等功能。许多用户认为这种空调的气氛对健康有好有坏。这种观点是不准确的，对人类健康较有益的是自然氛围。特别提醒：长时间使用空调时，应定期打开窗户，使大气和外界大气层对流，较有利于健康。

误区5：制冷剂需要每年更换一次许多用户认为空调已经使用了一段时间，并且它被迫改变制冷剂。这种观点不准确。空调需要按时更换制冷剂的说法完全是胡说八道。空气组合和冰箱也被制冷剂冷却。然而，由于冰箱是封闭式制冷设备，因此不需要添加制冷剂。空调制冷系统是半封闭的。在制冷过程中，通常会有制冷剂泄漏。因此，偶尔需要添加制冷剂。但是，每种空调制冷剂的泄漏情况是不同的。因此，没有特定的时间限制，必须更改用户。使用四到五年而不添加制冷剂的空调更像是一头牛。

服务网点:服务网络遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。

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